临近年底,又到了一年一度工作总结的时候,在煤炭市场风云变幻、跌宕起伏的2016年,在集团煤质运销部和霄云煤矿共同努力下,霄云煤质运销工作硕果累累,亮点颇多,但公认最出彩的要首推这“三板斧”:
首要板斧:从卖场的角度挖取很稀缺煤种的较大 主要优势
“霄云煤价钱县域久负盛名内行在业内不错说成称得上的,今年初更是清晰”。中宇咨讯国内专业中国媒碳卖场解析师关大利亦非说。虽然有些人说些那就是毕竟煤种好,确凿这么。确凿,霄云煤为肥煤,是一种优越炼焦煤,可人们不明白道的是,比霄云煤煤种好或者是类似的煤矿业,在国内虽然和很多的,可可是霄云矿中国媒碳价格最高的人,究其现象,有三。一,归功于装修工司装修工司技术创新具备灵活性高性的卖出玩法和最新政策,装修工司装修工司卖出玩法有着国内大局意识矿的中国媒碳的产品多、买家刷卡消费者稳定性高、中国社会名声高的优势与劣势,又有差异化的的地儿代表性,卖出玩法更具备灵活性高性实验;2.,该矿特别关注名牌相互作用,当年度说出了向煤质的要生态效益和由卖的产品向卖售后精准贴心售后服务的服務组成的服務管理指导思想,在水文地质环境复杂性反复无常的实际情况下,严防精煤入洗效果指标,一起渗入挖矿买家的需求,会按照不相同买家追求,多精煤的产品,试行订单生育式生育卖出玩法,其他几个方面从售后精准贴心售后服务的服務角度看购买,做大做强一趟式三条龙式卖出售后精准贴心售后服务的服務,从售后精准贴心售后服务的客服、售中、售后精准贴心售后服务的各部门改善售后精准贴心售后服务的服務效果和效果,“售后精准贴心售后服务的服務彰显刷卡消费”。根据抓效果、抓售后精准贴心售后服务的服務、抓卖场等一品类工作,将“物美价廉、价格高、售后精准贴心售后服务的服務好”的霄云煤名牌在兰州 、郑州、山东、南京等空间区域成功失败吹响;第一,买家刷卡消费者和构成调优,组成了“三梯队”买家群为卖场卖出保驾助力。
2、板斧:从战略方针非常创建“三梯队”投资者群增添整体
煤炭市场变幻莫测,稳定的产品质量和优质的客户群体已经成为煤炭企业在市场竞争中能否取胜的核心竞争力。霄云煤质运销分部,在集团运销部的指导和矿支持下,提出并推行了大客户战略,构建“三梯队”客户群。所谓“三梯队”,即通过加强客户管理,增加优质客户数量,优化客户群体,实行差异化的客户管理模式,建立稳定、优质、科学的客户圈。霄云煤质运销分部按照企业规模、行业属性、信誉程度等对煤炭客户进行了分类。第一梯队主要为合作稳定、信誉较好的钢厂、焦化厂等直供厂家,按照集团公司“355”目标考核要求,精煤重点客户数量需要三个以上,霄云分部根据矿实际,通过差异化客户管理,推行大客户战略,将第一梯队战略客户维持在5家左右,同时优化区域分布,客户分别分布在省内、河南、河北、江苏等地区,从而增加抗市场风险的能力;第二梯队即一般焦化厂、实力贸易商,此梯队尽管是第一梯队的补充,但发挥的作用不可小觑,对客户进行动态考核,此梯队表现出色的客户可进入第一梯队,享受战略户待遇,此梯队客户数量在8家左右;第三梯队主要为洗煤厂、一般贸易商,此类客户多多益善,主要确保副产品的销售,通过增加客户数量,吸纳各类零散户,通过竞价或议价的模式,使副产品也能产生大效益。
第二板斧:从发运频度斗智斗勇巧破运输管理陷入困境
用“四面埋伏”、“险象环生”来形容今年霄云煤的运输问题非常贴切,一是9月份之前枣曹县西段修路,之后东段修路,10月份甚至出现了东段修路、西段修路口,仅有一条不能通行的下乡路的情况,对发运带来了较大影响;二是环保风暴骤然而至,5月份霄云镇周边煤场18天无法落煤,并且全年内环保对运输形成的重压持续存在;三是9月21日起,国家推行运输新政,全国范围运输车辆停滞,出现“我有货、你有钱,没有驾驶员”的尴尬,借此各矿运输公司纷纷提出提涨运费的要求,甚至出现罢工。对此,在集团公司和矿的支持下,分部“兵来将挡水来土掩”,多措并举,有条不紊,逐一克服了各项困难。针对5月份环保因素周边煤场停止进煤的实际,分部充分利用霄云地域优势,立即在江苏地区找寻确定了合适落煤点,同时积极开发巩固兖矿国际、徐州天安、江阴冠洋等矿运输公司可以直供到厂的客户,破解环保运输问题,用实际行动诠释了“只要思想不滑坡,办法总比困难多”;二是同各级政府保持及时有效沟通,积极协调地企关系,获取各方支持,并以“一教、二疏、三督促”为指导,同交通局、运输公司协调、沟通,规范运输管理,创造了良好的运输环境。在周边企业短倒运费大幅上调10-20元/吨的情况下,霄云矿短倒费一分没涨,为客户节省运输费用,同时间接提高了霄云矿煤炭价格。尽管运输问题险象环生、一波三折,但在矿各级部门的努力下,有惊无险,没有影响到煤炭发运,也为以后解决类似运输问题提供了许多宝贵的经验和思路。